• Informationen zur Praxis
Adresse, Wegbeschreibung und Öffnungszeiten sollten selbstverständlich sein, ebenso Angaben zu Parkmöglichkeiten und Informationen für Behinderte - jedoch dient das Internet längst nicht mehr nur der Suche nach Adresse und Telefonnummer. Vor dem Gang in die Praxis versuchen viele, sich einen ersten Eindruck zu machen: Wer behandelt mich? Wie sieht die Praxis aus? Welche Behandlungsschwerpunkte hat die Praxis?

• Informationen zu fachlichen Schwerpunkten
Darüber hinaus haben nach eigener Aussage viele Ärzte mittlerweile die Erfahrung gemacht, dass immer mehr Patienten das Internet nutzen, um ihr Wissen zu erweitern und ihren Informationsbedarf zu bestimmten Themen zu decken. Nutzen Sie daher die Möglichkeit, Ihren Patienten die Informationen, die Ihnen am Herzen liegen, fachlich fundiert anzubieten. Diese Informationen können sich beispielsweise auf Notsituationen oder bestimmte Schwerpunkte beziehen.

• Verhaltenshinweise, Adressen, Literaturtipps
Ein weiterer Vorteil ist zweifelsohne, dass Sie all jene Informationen, die Sie Ihren Patienten ggf. in Schriftform zur Verfügung stellen, nicht mehr im Copyshop oder in der Druckerei vervielfältigen lassen müssen, sondern auf die Internet-Präsenz verweisen können bzw. auch direkt ausdrucken können.

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Im Verlauf einer Erstberatung erfolgt zunächst die Einigung über den inhaltlichen Umfang und grundsätzlichen Aufbau der Seiten sowie verwendete Technologien. Im Anschluss daran wird ein Entwurf der Site erstellt, anhand dessen der Kunde seine Vorstellungen überprüfen und ggf. konkretisieren kann. Der nächste Schritt ist die Lieferung des gesamten Materials (Texte und Bilder) seitens des Kunden. Liegt dieses vor, wird die endgültige Fassung der Site erstellt und - nach Bestätigung durch den Kunden - ins öffentliche Netz hochgeladen.

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Jeder Kunde erhält im Anschluss an die verbindliche Beauftragung eine Kunden-ID, die ihm über die vorliegende Website den online-Zugang sowohl zu der Bibliothek mit den Mustertexten als auch zu den Entwürfen bzw. dem jeweils aktuellen Arbeitsstand eröffnet. Es ist also jederzeit und von jedem Ort aus möglich, sich über den aktuellen Arbeitsstand zu informieren und Anmerkungen dazu zu machen.

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Die vollständige Realisierung des Standardpakets erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Wochen - abhängig natürlich davon, wie schnell die jeweilige Rückmeldung/Bestätigung seitens des Kunden erfolgt und wann uns das komplette Material vorliegt.

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Die Mustertexte bieten Formulierungsvorschläge für die Inhalte der Standard- Rubriken, angefangen von Anfahrt über Sprechzeiten bis hin zum Impressum. Auf der Grundlage dieser Bibliothek ist es erfahrungsgemäß leichter, die notwendigen Texte und Inhalte zu erarbeiten, da sie eine gute Orientierungshilfe darstellen. Die letztlich individuelle Formulierung ergibt sich im Laufe der Arbeit ohnehin.

Der Zugang zu der Bibliothek ist ausschließlich über das Kunden-Login verfügbar.

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Sie können Ihre E-Mail-Adresse natürlich weiterverwenden. Für Fall, dass Sie für Ihre Praxis neue E-Mail-Adressen im Rahmen Ihrer Domain einrichten wollen, ist auch eine (allerdings kostenpflichtige) Weiterleitung von einer neuen E-Mailadresse auf die alte jederzeit möglich.

Darüber hinaus sollte es in der Regel kein Problem darstellen, auch Nachrichten von Ihrer alten E-Mail-Adresse zu einer neuen Adresse weiter zu leiten. Da dies von Ihrem Provider abhängt, haben wir darauf keinerlei Einflussmöglichkeit - wir können Sie jedoch gern dazu beraten.

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Grundsätzlich haben Sie als Kunde zwei Möglichkeiten:

Zum einen können Sie die Anmeldung der Domain wie auch den Kontakt zum Provider jederzeit selbst regeln. In diesem Fall übergeben wir Ihnen die fertig erstellte Website auf CD-ROM und Sie sorgen über Ihren Zugang für die Übertragung der Daten ins öffentliche Netz. Technische Einrichtungsarbeiten obliegen dann ebenfalls Ihnen. Der Provider gewährleistet die Zugänglichkeit

Alternativ können Sie im Rahmen eines Wartungsvertrages die Domainanmeldung wie auch den Vertragsabschluss mit dem Provider cut5 systemhaus übertragen. Dies bietet Ihnen vor allem folgende Vorteile:

• Anmeldung und technische Einrichtung
Hierbei sprechen wir den Domainnamen ab, beantragen diesen beim Provider (sofern natürlich die Domain noch frei ist) und sorgen für die technische Einrichtung (beispielsweise E-Mail-Postfächer).

• Inhaltliche Betreuung
Die Betreuung im Rahmen eines Wartungsvertrages umfasst jedoch mehr. Im Unterschied zum Provider, der ausschließlich die Zugänglichkeit der Seiten gewährleistet, kümmern wir uns auch um die individuellen Inhalte - dies betrifft sowohl die technologische (Kompatibilität zu technologischen Enwicklungen) wie auch die inhaltliche Seite (z.B. aktuelle gesetzliche Regelungen).

• Kostenkontrolle
Darüber hinaus haben Sie bei einem Wartungsvertrag auch die vollständige Kostenkontrolle insofern, als mit einem festen monatlichen Pauschalbetrag (15,00 EUR) unabhängig von der Menge der übertragenen Daten (Traffic) alle Kosten abgedeckt sind. Im Unterschied dazu ist bei kostengünstigen Provider-Angeboten meist mit Einschränkungen und infolgedessen auch ggf. Folgekosten bei deren Überschreitung zu rechnen.

• Regelung über einen Ansprechpartner
Last but not least können Sie alle die Webpräsenz betreffenden Fragen über einen Ansprechpartner regeln.

Ein Wartungsvertrag empfiehlt sich also dann, wenn Sie technischen Aufwand sparen, eine kompetente inhaltliche Betreuung gewährleisten, Kosten kalkulierbar halten und alles über nur einen Ansprechpartner regeln wollen.

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Mit jeder Domain verbinden sich verschiedene Ansprechpartner - der technische, der administrative Kontakt und der Domaininhaber. Domaininhaber ist in jedem Fall der Kunde. Dies stellt sicher, dass bei Auflösung eines Vertrags der Kunde unabhängig von cut5 systemhaus über die Domain verfügen kann.

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Ja. Bei einer größeren räumlichen Entfernung wäre es sicherlich kaum noch effizient, alles im persönlichen Gespräch regeln zu wollen (wenn auch ein solches aufgrund der einfacheren Kommunikation unschätzbare Vorteile aufweist). Wie sich die jeweilige Projektkommunikation konkret gestaltet, kann dann telefonisch abgesprochen werden; Vereinbarungen aller Art werden ohnehin grundsätzlich schriftlich fixiert.
Mehr zu Details der Zusammenarbeit finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).